Tamanho, acompanhamento e observação no mesmo chat viram erro fácil. Veja como organizar o cardápio de marmita no WhatsApp sem perder pedido.

Marmita no WhatsApp quebra no detalhe
O cliente manda áudio pedindo marmita G, sem feijão, com farofa, ovo e salada. No rush você anota errado, a montagem sai outra e a margem some no retrabalho. O problema quase nunca é a comida. É o jeito de pedir.
Pare de mandar cardápio da semana em texto ou PDF
Lista digitada some no histórico. PDF pede zoom e o cliente desiste. Foto do prato no status não mostra tamanho nem o que pode trocar. Na marmita, o pedido precisa nascer com proteína, tamanho, acompanhamento e observação juntos, no celular.
Monte as categorias na ordem do pedido real
Organize como a fila pede: marmitas do dia, fit, executivas, combos, bebidas e sobremesas. Dentro de cada opção, deixe tamanho e preço claros. Quem lê rápido escolhe rápido. Quem se perde manda "manda o cardápio de novo".
Tamanho, troca e observação são obrigatórios
P, M e G, trocar arroz por salada, sem cebola e ponto da carne precisam ser escolha, não conversa. Se o cliente marca no cardápio digital, o pedido chega no seu zap com item, tamanho e detalhe prontos pra confirmar. Menos ida e volta no chat.
Cardápio da semana e combos sobem o ticket
Quem pede marmita no almoço aceita bebida e sobremesa se estiver visível. Publique o cardápio da semana com foto real e preço claro. Combo marmita + suco ou sobremesa sobe o ticket sem você precisar sugerir em toda mensagem.
O link precisa ir na saudação e no Google
Resposta automática com o link do cardápio. Bio do Instagram com o mesmo link. Status do WhatsApp no horário de almoço. QR Code na embalagem pro pedido do dia seguinte. Se o cliente ainda pede a lista no texto, você ainda está treinando o canal errado.
O que evitar na operação
Não aceite meio pedido por áudio e o resto por texto. Não deixe item esgotado no ar depois das 11h. Não mude o cardápio só no Instagram e esqueça o link. E não misture número pessoal com fila de delivery. Número e fluxo claros salvam o almoço.
Comece hoje com três passos
Cadastre marmitas, tamanhos e acompanhamentos no cardápio digital. Cole o link na saudação do WhatsApp Business. Faça um pedido teste do começo ao fim. Quando o pedido chega formatado, a montagem trabalha em cima do certo, não do achismo.
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